Weekend nad Zalewem Zegrzyńskim | Hotel 500 (2 noce)

Pokoje dobrze wyposażone ,zadbane z klimatyzacją. Obsługa bardzo sympatyczna. Jedzenie przepyszne-polecam.Cisza,spokój. Można wypocząć.

Bardzo polecam ten voucher, hotel jest świetny nad samym jeziorem, pyszne jedzenie, dobry dla dzieci i można ze zwierzętami :)

Dostaliśmy voucher na pobyt w Hotelu 500 Zegrze i to był bardzo udany weekend :) Polecam :)

Idealne miejsce aby zrelaksować się podczas weekendu z ukochaną

W Katalogu Marzeń wraz z narzeczonym, wybraliśmy pobyt w Hotelu 500 nad Zalewem Zegrzyńskim. Obsługa hotelu skutecznie przyczyniła się do odebrania nam możliwości efektywnego wypoczynku. Zaczynając od momentu rejestracji w hotelu - Pani recepcjonistka nie udzieliła nam jakiejkolwiek podstawowej informacji. Zaczynając od informacji technicznych, takich jak ta czy hotel posiada room service, w jaki sposób można skontaktować się z obsługą hotelu, w jaki sposób odbywa się sprzątanie pokoi, o tym w jaki sposób w pokoju włączane jest światło - w tym przypadku kartą o czym dowiedzieliśmy się po kolejnej z wielu wizyt w rejestracji (co do tej pory w hotelach w których bywaliśmy, podanie takich informacji było absolutną podstawą). Kolejną łyżką dziekciu była kwestia oddawania klucza po wyjściu z pokoju - w regulaminie napisane było że klucz należy zdawać po opuszczeniu pokoju - gdy udaliśmy się do recepcji zostaliśmy wyśmiani, i wystawieni na pośmiewisko innych gości. Kolejnym problemem był sam pokój - nie otrzymaliśmy jakiejkolwiek informacji że w pokoju będą znajdowały się dwa łóżka - nie jedno podwójne. Naszym zdaniem taka informacja powinna być zawarta po dokonaniu rezerwacji. W takim przypadku dokonali byśmy rezerwacji pokoju w innym terminie. Recepcja nie widziała możliwości wymiany pokoju na taki z podwójnym łóżkiem. Jednakże najgorsza była sytuacja ostatniego dnia, kiedy to po wycieczce na plaże, chcieliśmy wrócić do pokoju aby odetchnąć. Nie mogliśmy dostać się do pokoju, bo jak się okazało - zostaliśmy wymeldowani dzień wcześniej. Ze strony obsługi hotelu, nie usłyszeliśmy chociażby prostego Przepraszamy za tą sytuacje.. Państwo w hotelu patrząc na to, że przybyliśmy posiadając Państwa voucher, uznali że nie należą nam się przeprosiny. Inni goście mogli usłyszeć wyrazy skruchy w przypadku przewinień ze strony hotelu - my jak widać przez wzgląd na posiadanie voucheru z katalogu marzeń, byliśmy klientami drugiej kategorii. Zapewne nigdy więcej nie zawitamy do tego hotelu, tak jak i nie kupimy voucheru z Katalogu Marzeń, ponieważ obawiamy się że posiadając voucher, jak tutaj, zawsze będziemy traktowani jako klienci drugiej kategorii.