Gwarancja Spokojnej Głowy
Podaruj emocje bez grama presji.





Koniec ze stresem przy wyborze prezentów.
Dajemy Ci aż 365 dni na zwrot, gwarancję ceny jak bezpośrednio u realizatora i pewność, że Twój voucher nigdy nie przepadnie. Ty wybierasz marzenie, my bierzemy na siebie całe ryzyko.
Wybierz prezent bez ryzyka
dowiedz się, jak działa Gwarancja Spokojnej Głowy
Ty wybierasz przeżycia.My dbamy o komfort


Poznaj 4 filary bezpieczeństwa
Dajemy każdemu 100 dni na zwrot. A jeśli dołączysz do Klubu Marzycieli, otrzymasz okrągły rok (365 dni) na zwrot.
Gwarantujemy, że cena vouchera w Katalogu Marzeń jest taka sama jak podstawowa cena bezpośrednio u realizatora atrakcji. Znalazłeś taniej? Oddamy Ci różnicę w postaci punktów na kolejne zakupy. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.
W Katalogu Marzeń obdarowany może łatwo i szybko wymienić swój voucher na inną atrakcję z naszej oferty. Wystarczy kilka kliknięć, by wybrać inne marzenie. Środki są w pełni bezpieczne.
Starannie dobieramy partnerów, ale wiemy, że życie pisze różne scenariusze. Jeśli realizacja przeżycia nie spełni oczekiwań, nie zostawimy Cię bez pomocy. W ramach Gwarancji oddamy Ci 50% wartości vouchera w punktach jako zadośćuczynienie. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.


Wszystko, czego potrzebujesz, by wyeliminować stres
Brak czasu na realizację? Zbyt ekstremalny pomysł? A może obawa, że u organizatora byłoby taniej?
Rozumiemy to. Dlatego w Katalogu Marzeń stworzyliśmy Gwarancję Spokojnej Głowy – najlepszy pakiet ochronny na polskim rynku prezentóww formie przeżyć.
Kupiłeś jako gość? Nic straconego.
Dajemy Ci możliwość zyskania przedłużonego zwrotu również po zakupie. Załóż darmowe konto w Klubie Marzycieli i przedłuż zwrot na okrągły rok. Masz pełne prawo do zmiany zdania – na spokojnie. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.

97% klientów ocenia nas pozytywnie
Jesteś w dobrych rękach, a na dowód mamy setki tysięcy zadowolonych klientów.
Pomagamy spełniać marzenia od 2010 roku, ale nie będziemy zanudzać Cię tu statystykami. Najważniejsze jest dla nas to, czego potrzebujesz. Chcemy budować z Tobą szczerą relację. Zależy nam na Twoim zaufaniu – bo razem lepiej spełniać marzenia.
Poznaj nasSprezentuj sobie spokojną głowę
FAQ
Dajemy aż 3 lata na wykorzystanie prezentu. W pierwszym roku możesz zrealizować atrakcję przedstawioną na voucherze. Później środki zapłacone za voucher możesz wykorzystać na nową atrakcję.
Minęły 3 lata? Nic straconego! Napisz do nas na biuro@katalogmarzen.pl, razem znajdziemy sposób, by Twoje marzenie nadal mogło się spełnić.
Standardowy czas na odstąpienie od umowy (zwrot) w Katalogu Marzeń wynosi aż 100 dni dla klientów niezarejestrowanych. Jeśli jednak należysz do naszego programy lojalnościowego Klub Marzycieli (lub do niego dołączysz), zyskujesz przywilej wydłużonego zwrotu – masz na to aż 365 dni od daty zakupu.
Tak! Szanujemy Twoje pieniądze. Jeśli należysz do programu lojalnościowego, nawet jeśli zwracasz voucher po kilku miesiącach (w ramach wydłużonego 365-dniowego okresu dla Klubowiczów), zwrot otrzymujesz w formie pieniężnej.
Jeśli nie należałeś do Klubu w momencie zakupu, ale skorzystałeś z możliwości rejestracji w programie i przedłużenia zwrotu, pieniądze zwrócimy Ci jeśli dokonujesz zwrotu w przeciągu 100 dni od zakupu, potem zwrot otrzymasz w postaci punktów na Twoim koncie w Klubie Marzycieli.
Warto zarejestrować się w Klubie już podczas pierwszych zakupów, albo przed. To nic nie kosztuje, a będąc Klubowiczem dostajesz więcej.
Punkty w Klubie Marzycieli są naliczane i przypisywane do Twojego konta od razu po zaksięgowaniu wpłaty za Twoje zamówienie. Oznacza to, że możesz z nich skorzystać niemal od razu przy planowaniu kolejnych niespodzianek.
Stosujemy uczciwe i przejrzyste zasady. W przypadku zwrotu zakupionego vouchera, system automatycznie odejmie z Twojego salda punkty, które wcześniej zostały Ci za niego przyznane (dotyczy to zarówno punktów za sam voucher, jak i ewentualnych dodatkowych punktów np. za wybór ekologicznej formy dostawy).
W ramach Gwarancji Satysfakcji bierzemy na siebie odpowiedzialność za jakość naszych partnerów. Jeśli podczas realizacji atrakcji coś pójdzie nie tak z winy organizatora i usługa nie spełni standardów, nie zostawimy Cię na lodzie. Otrzymasz od nas zadośćuczynienie w wysokości 50% wartości zrealizowanego vouchera w postaci punktów lojalnościowych (do limitu 1000 punktów/zł).
Tak, jak najbardziej! To unikalna cecha naszego programu. Jeśli kupiłeś voucher jako gość (bez logowania), a minęło już standardowe 100 dni na zwrot, wciąż możesz zrezygnować z zakupu. Wystarczy, że dołączysz do Klubu Marzycieli i skontaktujesz się z nami, a my przedłużymy Ci możliwość zwrotu do 365 dni.
Pamiętaj, że w tym przypadku, po upływie 100 dni, zwrot otrzymasz w punktach lojalnościowych.
Gwarancja Najlepszej Ceny (i zwrot 200% różnicy w punktach w przypadku znalezienia tańszej oferty) dotyczy wyłącznie cen podstawowych (regularnych) obowiązujących bezpośrednio u realizatora atrakcji. Nie obejmuje ona krótkotrwałych promocji, zniżek sezonowych ani wyprzedaży organizowanych przez naszych partnerów.
Jesteśmy przekonani, że wśród tysięcy atrakcji, każdy znajdzie coś dla siebie. Dlatego dajemy osobie obdarowanej możliwość wymiany atrakcji przypisanej do vouchera na inną. Wystarczy, że zarestruje voucher na naszej stronie i zdecyduje, które przeżycie woli. Zamiana przeżycia na inne przebiega w kilku kliknięciach, a opcja dostępna jest online 24/7.
Tak, to możliwe. W takiej sytuacji stosujemy jedno z dwóch rozwiązań. Jeśli na Twoim koncie znajdują się inne, niewykorzystane punkty – po prostu odejmiemy odpowiednią pulę z Twojego salda. Jeśli jednak na Twoim koncie nie będzie wystarczającej liczby punktów, rozliczymy to przy zwrocie: kwota gotówki, którą przelejemy na Twoje konto bankowe za zwracany voucher, zostanie po prostu pomniejszona o wartość punktów, które już wykorzystałeś. Wciąż odzyskujesz swoje pieniądze, a rachunek punktowy się zgadza.
Sprezentuj marzenie z Gwarancją Spokojnej Głowy




*365 dni na zwrot przysługuje członkom programu lojalnościowego Klub Marzycieli. Standardowy zwrot wynosi 100 dni od daty zakupu. Szczegóły polityki zwrotów znajdziesz w Regulaminie sklepu.




